Tudo sobre emitir e automatizar suas notas — explicado com exemplos e telas da plataforma.
São duas etapas rápidas — juntas, menos de 5 minutos com tudo em mãos.
O GereNota é para mim?É para empresas do Simples Nacional (ME/EPP) e MEI que emitem nota de serviço (NFS-e) — de um CNPJ só a carteiras inteiras de contador.
Como emito nota pelo WhatsApp?Você escreve como fala — "emite R$ 500 de consultoria pro Fulano" — e o assistente monta a nota, sugere o código de serviço oficial e mostra um cartão de conferência.
Certificado A1: como envio com segurança?Nunca por e-mail: você envia o A1 por um link seguro de uso único, e a validação no gov.br é na hora. O A3, em token ou cartão, não serve.
Sem certificado digital: como autorizo o GereNota pelo gov.br?Sem o certificado A1? Autorize o GereNota no portal da Receita, só para a NFS-e, com a conta gov.br prata ou ouro. Sem senha nem arquivo.
O que acontece com meu histórico de notas?Ao ativar a empresa, as notas já emitidas no Sistema Nacional vêm para o painel, com os seus clientes e as notas que se repetem todo mês.
Se você emite a mesma nota todo mês, ela vira automação: sai no dia que você escolher, às 08:00, e te avisa no WhatsApp.
Dá para emitir várias notas de uma vez?Sim, pelo lote: a planilha (XLSX ou CSV, até 200 notas) vira uma nota por linha, no painel, no WhatsApp, pela sua IA ou pela API.
Meu cliente recebe a nota sozinho?Sim: o PDF (DANFSE) e o XML vão por e-mail para o endereço do cadastro do cliente.
Errei a nota — e agora?Respira: dá para cancelar ou substituir do jeito oficial do Sistema Nacional, sempre com a sua confirmação explícita.
Vários CNPJs numa conta sóCada CNPJ na mesma conta, com certificado (ou autorização no gov.br), numeração e automações próprias — até 5 no Plano Multi e 20 no Plano Escritório, os dois com empresas a mais.
Dá para conectar uma IA (Claude, ChatGPT, Grok) à minha conta?Sim — todos os planos incluem o conector de IA (MCP), o Plano Free também, e o mesmo endereço vale para Claude, ChatGPT e Grok: https://api.gerenota.com.br/mcp.
Tem API? Como integro o meu sistema?Sim — API REST com chaves que você mesmo cria no painel, em Integrações → "API para o seu sistema" (planos pagos; o resumo é público e a referência completa fica na conta).
Onde encontro minha alíquota do Simples? Preciso confirmar todo mês?A alíquota do Simples muda com o faturamento de 12 meses, e a que vai na nota sai dos 12 meses que vêm antes do mês anterior ao da nota (regra da lei).
Como consulto notas e números pelo assistente?Pergunte com as suas palavras — "as últimas 5 notas da Padaria", "as 5 maiores da empresa B", "quanto faturei em julho".
Quais comandos funcionam no WhatsApp?Quase tudo se pede do seu jeito, em frases, sem decorar comando nem número de nota: "emite R$ 500 pro Fulano", "manda o PDF da última nota da Padaria Silva".
Como uso o painel no dia a dia?A Visão geral mostra o que precisa de você, o mês da empresa e o que vem por aí; o resto fica em Notas, Relatórios e Empresas.
Como cadastro meus clientes sem digitar?CNPJ novo? A plataforma busca na Receita sozinha — no painel, no WhatsApp, no conector de IA e na API.
Posso ver a nota antes de valer? E itens, texto e local?Sim: o Revisar do painel mostra como a nota vai ficar, até com uma nota de teste sem efeito fiscal; no WhatsApp, responda "preview".
Presto serviço em outra cidade — o que muda?Para a maioria dos serviços, nada: o ISS é da sua cidade.
Emito para obras e eventos — o que a nota pede?A obra leva o endereço ou o CNO; o evento, o nome, as datas e o local. O GereNota pergunta só isso, e o ISS fica na cidade da obra ou do evento.
O certificado fica criptografado e só sai com a liberação de quem é dono; nenhum ato fiscal acontece sem uma instrução sua, e os dados servem só à sua conta.
Quanto custa?Plano Free, gratuito de verdade (1 empresa, 1 automação, 5 notas por mês, 1 acesso), com o conector de IA.
Sou contador: como cuido dos meus clientes?Cada cliente entra por um link seguro (envia dados e certificado, ou autoriza o GereNota no gov.br), o histórico é importado e as recorrências viram automações aprovadas em massa.
Minha equipe pode usar?Sim, com papéis por empresa: dono (tudo), operador (emite e opera), contabilidade (lê e baixa XML/PDF; emite só com a opção Pode emitir notas) e leitor.
Como entrego o certificado A1 à contabilidade?Quem é dono libera pelo painel, em Empresas, com um código no próprio e-mail; a contabilidade recebe um link com prazo e limite de downloads.
Que avisos eu recebo, e por onde?Emissão, certificado, alíquota do Simples, relatório e renovação do plano chegam por e-mail e WhatsApp; os convites, só por e-mail.
Como pago, renovo e mudo de plano?Contratou → QR Pix na tela (30 minutos) → pagou → liberou na hora; no seu banco o recebedor aparece como HEYDATA SERVICOS DE INTERNET LTDA, que opera o GereNota.
Quem está por trás do GereNota?O GereNota é da HeyData, empresa de Natal/RN no Seaway Shopping, com CNPJ ativo desde 2021.