Presto serviço em outra cidade — o que muda?

Como funciona

Para a maioria dos serviços, o ISS é devido no município da sua empresa, não importa onde você atendeu — e é isso que a nota faz sozinha. Mas a lei (art. 3º da LC 116) lista exceções em que o imposto é devido onde o serviço foi executado: obras, limpeza e conservação de imóveis, vigilância, guarda e armazenamento de bens, transporte municipal, feiras e congressos, serviços em portos e terminais, entre outros.

1. Você não precisa saber a lista. Quando o código do serviço é uma dessas exceções, o assistente pergunta em que cidade foi feito antes de seguir, e o painel mostra a pergunta em destaque com um aviso de uma linha. Serviço da regra geral nunca recebe essa pergunta.
2. A cidade pelo nome. Diga "foi em Parnamirim" (com a UF, se houver cidade homônima) ou toque no botão com a cidade da empresa, se foi lá mesmo. No painel, dá também pelo CEP. O código do município nunca é chutado.
3. A plataforma confere se dá para emitir. Nem todo município participa do ambiente nacional da NFS-e; se o município onde você prestou ainda está fora dele, a nota é recusada antes de ir para o gov.br, com o motivo. E se a prefeitura de lá ainda não administra aquele código de serviço na lista nacional, o gov.br recusa a nota e a plataforma explica o porquê.
4. Obras e eventos. Obras de construção civil levam os dados da obra, e eventos (shows, festas, feiras) o nome, as datas e o local — a cidade do ISS sai do CEP deles, sem esta pergunta. Veja obras e eventos. Fornecimento de mão de obra exige o endereço do cliente no cadastro.

Por que isso importa

Emitir com o local errado não é detalhe: a nota nasce com o ISS apontado para o município errado, e o problema aparece meses depois, na fiscalização. A plataforma emite a nota certa. Guias de recolhimento e cadastros municipais (em algumas cidades, quem presta serviço lá precisa de inscrição própria) são obrigações à parte, do seu contador.